+7 (4912) 777-809, +7 (4912) 466-378

Наши гарантии

Металлообрабатывающее оборудование является технологически сложным изделием состоящим из большого количества деталей, механизмов и систем, вероятность поломки, которых всегда существует, даже если они новые. Дефекты в подавляющем случае выявляются на начальной стадии эксплуатации оборудования. Для этого и существуют сроки гарантийных обязательств, в течение которого все возникшие неполадки с оборудованием поставщики решают за свой счет квалифицированными специалистами оперативным и качественным образом.

Не является исключением и наша компания Торговый Дом "Объединенный станкосборочный завод". Сроки гарантийного ремонта поставляемого предприятием оборудования составляют обычно двенадцать месяцев со дня его поставки или начала эксплуатации и прописываются в соответствующих пунктах договора поставки.

В случае возникновения гарантийных обязательств, специалисты нашего сервисного центра оперативно выезжают на место и определяют причины возникших неполадок. При возможности исправления эти неполадки устраняются на месте, а в случае серьезных дефектов на станке меняется бракованная деталь, узел, а иногда и сам станок. Это производится сразу после того как завод-изготовитель предоставит нам необходимую замену.

Обычно после устранения неполадок и при надлежащем квалифицированном обслуживании оборудование работает долго и сохраняет все эксплуатационные характеристики в течение всего срока заявленного заводом-изготовителем.

После завершения гарантийных обязательств специалисты нашего предприятия могут провести ремонт и обслуживание поставленного оборудования, а также осуществить продажу отдельных запчастей на основании нового договора, согласно действующего прейскуранта на услуги и товар.

Контакты

  • Рязань Головной офис
  • Москва
  • С.-Петербург
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Тюмень
  • Новосибирск
  • Волгоград
  • Хабаровск